Politique de confidentialité de La Scène Le Rohan
Le public est essentiel au théâtre et très précieux à nos yeux. Nous respectons votre vie privée, aussi toutes les informations que nous recueillons à votre égard sont stockées avec la plus grande prudence et font l’objet des mesures de sécurité les plus strictes. Toute consultation de notre Site Internet www.lascene-mutzig.fr ou l’utilisation de notre Site de vente en ligne https://www.billetweb.fr/pro/lascenelerohan est soumise à nos conditions générales dont la présente politique de confidentialité fait partie intégrante. Cette politique (ainsi que nos conditions d’utilisation et de vente, notre politique relative aux cookies) définit la manière dont les données à caractère personnel que nous collectons auprès de vous sont traitées par les équipes du théâtre.
Les informations que nous collectons auprès de vous
Les informations que vous nous transmettez :
Vous êtes susceptible de nous transmettre des informations vous concernant lorsque vous réservez des places sur notre Site de vente en ligne (étape obligatoire pour passer commande à distance), lorsque vous vous abonnez à notre newsletter, en remplissant des formulaires sur notre Site Internet www.lascene-mutzig.fr ou bien par papier, en correspondant avec nous par téléphone, courrier électronique ou bien en vous déplaçant à la billetterie du théâtre. Ces informations peuvent inclure votre civilité, nom, prénom, adresse, numéro de téléphone, adresse électronique, date de naissance et les renseignements concernant les spectacles et événements auxquels vous avez assistés.
Lorsque vous achetez des places en ligne sur la plateforme de vente BILLETWEB.FR, vous recevez un courriel de confirmation, vous pouvez consulter vos Données à caractère personnel en cliquant dans le message sur “Gérer votre commande” ainsi que le lien pour nous contacter.
Les informations que nous collectons à votre égard :
Lors de chacune de vos visites, nous sommes susceptibles de collecter automatiquement les données suivantes :
– des données de navigation comme l’adresse IP (Internet Protocol) utilisée pour connecter votre ordinateur à Internet (anonyme), vos informations de connexion, le type de navigateur et sa version, votre fuseau horaire, votre localisation géographique, les types d’extensions de votre navigateur et leurs versions, le système d’exploitation et la plate-forme ; et
– des données concernant votre visite, y compris l’intégralité des URL (Uniform Resource Locators) consultées sur notre Site Internet (y compris la date et l’heure) ; les spectacles que vous avez consultés ou recherchés ; les délais de réponse des pages, les erreurs de téléchargement, la durée des visites des pages.
L’utilisation qui est faite de vos Données à caractère personnel
Nous utilisons des Données à caractère personnel vous concernant aux fins suivantes :
– Billetterie en ligne, par téléphone et sur place : les informations que vous nous transmettez nous permettent de honorer votre commande (ce qui inclut la confirmation de votre commande et l’envoi de messages en cas de problème pour l’honorer), vous informer en cas de modification (changement d’horaires, annulation) et tenir votre compte à jour.
– Marketing direct : nous voulons vous tenir au courant de notre programmation, vous inviter à des événements et vous transmettre des offres promotionnelles. Nous ne vous contacterons par voie électronique que si vous y avez explicitement consenti.
– Notre Site Internet www.lascene-mutzig.fr : nous ne vous contacterons que pour nous assurer que le contenu de notre Site Internet est présenté de la manière la plus efficace qui soit, pour vous et pour votre ordinateur, et pour améliorer votre confort d’utilisation.
Divulgation de vos Données à caractère personnel – destinataires de vos Données à caractère personnel :
Nous ne transmettons pas vos Données à caractère personnel à d’autres personnes morales ou physiques à leurs propres fins marketing.
Le lieu où nous stockons vos Données à caractère personnel – Sécurité
Les données que nous collectons auprès de vous sont stockées en France. En nous transmettant vos Données à caractère personnel, vous acceptez leur stockage ou leur traitement. Nous prendrons toutes les mesures raisonnablement nécessaires afin qu’elles soient traitées en toute sécurité et dans le respect de la présente politique de confidentialité et du droit applicable.
Nous utilisons la toute dernière technologie en matière de chiffrage afin de nous assurer que toutes les informations relatives aux transactions bénéficient des mesures de protection les plus strictes. Ces informations incluent les renseignements concernant vos coordonnées, les autres noms et les autres coordonnées que vous fournissez lorsque vous passez commande. Notre site de vente en ligne conservera les informations relatives à vos commandes telles que votre nom, votre adresse, votre adresse électronique et votre historique d’achat.
Refus de communication par courrier électronique
À tout moment, vous pouvez nous demander de ne plus vous envoyer de communication marketing par courrier électronique en cliquant sur le lien « se désabonner » dans les newsletters que nous vous envoyons.
Refus de communication par courrier postal
À tout moment, vous pouvez nous demander de ne plus vous envoyer de communication marketing par courrier postal en nous contactant par courrier électronique à l’adresse contact@lascene-mutzig.fr, par téléphone au 03 90 40 96 17 ou bien directement auprès des agents de billetterie du théâtre.
Accéder et modifier vos Données à caractère personnel
La Loi Informatique et Libertés vous autorise à accéder aux Données à caractère personnel que nous détenons à votre égard et à les modifier si elles sont erronées. Vous avez le droit, à des fins légitimes, de nous interdire de procéder au traitement de vos Données à caractère personnel. Si vous souhaitez exercer ce droit, contactez-nous par courrier électronique à contact@lascene-mutzig.fr ou à l’adresse suivante : La Scène Le Rohan – Château des Rohan – 39, rue du château – 67190 Mutzig.
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